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  • ご購入後のご連絡ならびにご発送目安について

★ ご購入後の流れについて ★

[1] ご購入後、数分以内にご登録いただきましたメールアドレスに自動返信メールが届きます。

[2] 自動返信メールを受信後、2日以内(定休日、祝日、臨時休業日を除き)に当店より受注メールをお送り致します。

[3] お客様がご購入時にご選択いただきました、当店指定口座にお振込いただきます。

[4] 当店より入金をご確認致しましたらメールにてご連絡させていただきます。(混雑時はご発送連絡に統一の場合があります。)

[5] ご注文商品をご発送させていただきます。

[6] ご発送後、当店よりメールにてご連絡させていただきます。(その際、お荷物番号のご連絡もさせていただきます)


★ ご注意事項 ★

・ 自動返信メールが届かない場合はサーバーエラーによりご注文が受付されていない場合がございます。

・ また、登録されているメールアドレスの方にお間違いがないか、ご確認よろしくお願い致します。

・ もしメールアドレスの方にお間違いがあった場合や自動返信メール、その後のメールなどが届かない場合はショップサイトトップ
  ページの一番上、お問い合わせよりご連絡ください。

・ フリーメール(Yahooメール、googleメール、Liveメールなど)の場合は特に自動的に迷惑メールホルダーに振り分けられる場合
  がございますので、必ず迷惑メールホルダーの方もご確認よろしくお願い致します。

 
★ ご連絡のタイミングについて ★


・ 当方からお客様へのご連絡は、基本的に平日の朝、昼、夕(夜)、1日3回の間となります。(休日の例外連絡も有り。)

・ ご連絡させていただく時間帯は基本、朝は9時以降、昼は13時頃、夕(夜)は17時〜19時頃になります。

・ 発送休業日に関しましては、朝、夕(夜)、の1日2回の間とさせていただきます。

・ ご質問のご回答に関しても、基本的に同じとなります。

※ 業務の都合でご連絡が夜遅くになる場合がまれにございますが、ご理解お願いいたします。

 
★ ご発送の目安について ★

・ 13時までにお振込みがご確認できた場合は、発送休業日を除き即日発送のご予定となります。

・ 13時以降にお振込みがご確認できた場合は、翌発送日対応のご予定となります。(受注状況により即日出荷の場合もあります。)

※ ご発送日当日の即日発送対応分は、13時までのご入金確認分が対象となります。


★ ご注意事項 ★

・ 当店では毎日発送業務を行っている訳ではございません。

・ 毎週 月曜、水曜、金曜がご発送対応日となり、ご発送業務を行っております。


・ 毎週 火曜、木曜は基本的に受注対応のみとなりますので、ご発送は翌対応日扱いとなります。

・ ご発送対応日が祝日、臨時休業日の場合は翌発送対応日扱いとなります。

・ 上記は目安であり店舗混雑状況によりご発送予定が前後する場合がございますのでご了承よろしくお願い致します。

・ スマートレター、レターパックはポスト投函にてご発送になる場合がございます。